De volgende retour voorwaarden zijn van toepassing:
  • Wij nemen enkel nieuw en ongebruikt gereedschap / artikel retour, het artikel dient zich liefst in de originele verpakking te bevinden, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Gebruikt gereedschap / artikel wordt nooit retour genomen.
  • Consumenten* mogen de koop van producten eenzijdig zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van een product ontbinden.
  • Retouren kunnen enkel gehonoreerd binnen 14 werkdagen na ontvangstdatum artikel.
  • Voor retourneerden stuurt de koper een mail(via onderstaande formulier) naar Tools2Go (MONU) met de reden van de retourzending.
  • Pas na tegen bericht van Tools2Go (MONU)k an het artikel retour gezonden worden.
  • De verzendkosten (Toezenden en retourkosten) komen altijd voor rekening koper.
  • Na ontvangst van het retour artikel zal Tools2Go.nl een creditnota opmaken betreft het aankoop bedrag minus de verzendkosten, dit creditbedrag wordt overgemaakt op de bankrekening van de koper (Bedenktijd voor consumenten (particulieren - binnen 14 dagen).
  • Wanneer het retour gezonden artikel toch gebruikt / defect mocht zijn, vervalt de creditnota en heeft de koper geen recht op vergoeding van het aankoopbedrag.

* Consument: persoon die producten van MONU vof (Tools2Go.nl) koopt voor privé gebruik.


Contact
MONU (Tools2Go.nl)
Donkereweg 15
4317 NK Noordgouwe
Nederland

+31 (0) 11 179 50 29 (ook WhatsApp)
klantenservice@xenon2go.com



Uw gegevens

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.